Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de activar CheckIA.
¿Funciona CheckIA con Airbnb, Booking.com y VRBO?+
Sí. CheckIA se sincroniza con todas las OTAs principales y con tu motor de reservas directas. Los mensajes de todos los canales llegan a una única bandeja de entrada.
¿Sabrán los huéspedes que están hablando con una IA?+
Tú decides cómo se presenta: como asistente del alojamiento o de forma neutra. La IA responde con el tono de la hospitalidad y el manual de tu casa, y la normativa europea exige transparencia cuando se interactúa con una IA — por eso recomendamos presentarla como "asistente virtual de [tu alojamiento]". A los huéspedes no les importa quién responde: les importa recibir respuesta al instante.
¿Cuánto tarda la configuración?+
La mayoría de los hosts están completamente automatizados en menos de 30 minutos. Importamos tu anuncio, entrenamos con tus normas y sales en directo.
¿Qué canales son compatibles?+
WhatsApp Business, Instagram DMs, email, SMS, mensajería de Airbnb, bandeja de entrada de Booking.com y el chat de tu web directa.
¿Puedo revisar los mensajes antes de enviarlos?+
Sí. Elige piloto automático completo, modo borrador o híbrido — donde la IA gestiona preguntas rutinarias y escala los casos excepcionales.
¿Están seguros los datos de mis huéspedes?+
Cifrado de extremo a extremo, conforme con el RGPD y nunca utilizado para entrenar modelos de terceros. Tus datos son tuyos.
¿En qué idiomas responde la IA?+
La IA detecta automáticamente el idioma del huésped y responde en el mismo. Compatible con más de 30 idiomas, incluidos inglés, alemán, francés e italiano.
¿Y si la IA responde algo incorrecto?+
Puedes activar el modo revisión para aprobar respuestas antes de enviarlas. Cada conversación queda registrada y puedes corregir o escalar cualquier mensaje en cualquier momento.
¿Puedo cancelar en cualquier momento?+
Sí, sin permanencia ni penalizaciones. Cancelas desde tu panel y el servicio continúa activo hasta el final del período facturado.